AGB — Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen und Produktverkäufe des Kosmetikstudios Anni Cosmetics.

Mit Vereinbarung eines Termins oder Inanspruchnahme einer Leistung erkennt der Kunde diese AGB an.

2. Terminvereinbarung und Verbindlichkeit

Alle Termine bei Anni Cosmetics werden verbindlich vereinbart. Mit der Terminbuchung wird ein Behandlungsvertrag geschlossen.

Die für den Kunden reservierte Zeit und die Behandlungsressourcen werden exklusiv bereitgestellt.

3. Stornierungen und Ausfallgebühr

Stornierungen sind bis 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei möglich. Bei Stornierungen unter 24 Stunden vor Terminbeginn oder bei Nicht-Erscheinen wird eine Ausfallentschädigung in Höhe von 50% des vereinbarten Behandlungspreises berechnet.

Diese Ausfallentschädigung wird sofort fällig und kann in Rechnung gestellt werden oder beim nächsten Termin bezahlt werden.

4. Verspätungen

Bei verspätetem Erscheinen verkürzt sich die Behandlungszeit, um nachfolgende Termine einzuhalten. Die vollständigen Behandlungskosten sind dennoch zu zahlen.

Ist die Verspätung so groß, dass die Behandlung nicht mehr durchführbar ist, gilt dies als Nicht-Erscheinen gemäß Punkt 3.

5. Preise und Zahlung

Es gelten die am Behandlungstag gültigen Preise.

Die Zahlung erfolgt ausschließlich in Bar und sofort nach der Behandlung.

6. Gutscheine

Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum 3 Jahre gültig. Eine Auszahlung des Gutscheinwertes ist ausgeschlossen.

Wird ein mit Gutschein gebuchter Termin nicht rechtzeitig abgesagt, wird die Ausfallpauschale direkt vom Gutscheinwert abgezogen.

7. Gesundheitliche Hinweise

Der Kunde ist verpflichtet, vor Behandlungsbeginn über Allergien, Hauterkrankungen, Medikamenteneinnahmen, Schwangerschaft oder sonstige gesundheitliche Einschränkungen Auskunft zu geben.

Unterlässt der Kunde diese Information, übernimmt Anni Cosmetics keine Haftung für daraus resultierende Schäden, Irritationen oder unerwünschte Reaktionen.

8. Haftung

Anni Cosmetics haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden. Für Schäden oder Ergebnisse, die durch fehlende oder unvollständige Angaben des Kunden entstehen, wird keine Haftung übernommen.

Zwischenergebnisse kosmetischer Behandlungen können individuell variieren; hierfür wird keine Erfolgsgarantie übernommen.

9. Hygiene und Studioordnung

Im Studio gelten die aktuellen Hygiene- und Verhaltensregeln. Personen, die diese missachten oder den Studioablauf stören, können von der Behandlung ausgeschlossen werden.

10. Datenschutz

Alle personenbezogenen Daten werden gemäß der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) vertraulich behandelt und ausschließlich zur Terminverwaltung oder gesetzlichen Dokumentationspflichten verwendet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.

11. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Es gilt deutsches Recht.